Zásady ochrany osobních údajů
1. Úvod
Společnost Pyshnaya Manka, IČO: 12345678, se sídlem Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1 (dále jen "my" nebo "správce") jako správce osobních údajů respektuje soukromí našich klientů a návštěvníků našich webových stránek. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, uchováváme a sdílíme vaše osobní údaje v souvislosti s využíváním našich služeb a návštěvou našich webových stránek.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, korespondenční adresa
- Údaje o požadavcích na nemovitost: preference týkající se typu, velikosti, lokality a ceny nemovitosti
- Údaje o transakci: informace týkající se nákupu či prodeje nemovitosti, financování
- Technické údaje: IP adresa, typ a verze prohlížeče, časové pásmo, operační systém, údaje o návštěvě našich webových stránek
3. Jak získáváme vaše osobní údaje
Osobní údaje získáváme přímo od vás, když:
- Vyplníte kontaktní formulář na našich webových stránkách
- Zaregistrujete se k odběru našeho newsletteru
- Kontaktujete nás telefonicky, e-mailem nebo osobně
- Uzavřete s námi smlouvu o poskytnutí služeb
- Navštívíte naše webové stránky (prostřednictvím cookies a podobných technologií)
4. Účely zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Poskytování našich služeb: abychom vám mohli pomoci s nákupem nemovitosti, poskytovat poradenství a další služby související s realitním trhem
- Komunikace s vámi: odpovídání na vaše dotazy, poskytování informací o našich službách
- Marketing: zasílání novinek a nabídek, které by vás mohly zajímat (pouze s vaším souhlasem)
- Zlepšování našich služeb: analýza návštěvnosti našich webových stránek, vyhodnocování uživatelského chování pro zlepšení uživatelské zkušenosti
- Plnění právních povinností: vedení účetnictví, plnění daňových povinností a dalších zákonných povinností
5. Právní základy pro zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních základů:
- Plnění smlouvy: zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, kterou s námi máte uzavřenou, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost
- Oprávněný zájem: zpracování je nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů, jako je zlepšování našich služeb, zajištění bezpečnosti našich webových stránek nebo přímý marketing vůči stávajícím klientům
- Souhlas: zpracování na základě vašeho výslovného souhlasu, zejména pro marketingové účely vůči potenciálním klientům
- Plnění právních povinností: zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na nás vztahuje
6. Doba uchovávání osobních údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo k plnění právních povinností. Konkrétně:
- Osobní údaje související s poskytováním našich služeb uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro ochranu našich právních nároků, zpravidla po dobu 5 let od ukončení smluvního vztahu
- Osobní údaje zpracovávané na základě vašeho souhlasu uchováváme do odvolání souhlasu
- Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy, obvykle 10 let
7. Sdílení osobních údajů
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:
- Poskytovatelé služeb: využíváme třetí strany pro poskytování služeb, jako jsou IT služby, účetnictví, právní služby
- Obchodní partneři: realitní makléři, banky a finanční instituce, notáři, advokáti a další subjekty zapojené do procesu nákupu nemovitostí (pouze pokud je to nezbytné pro poskytnutí požadovaných služeb)
- Orgány veřejné moci: pokud jsme k tomu povinni na základě platných právních předpisů
S vašimi osobními údaji nakládáme s maximální péčí a sdílíme je pouze v nezbytně nutném rozsahu.
8. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup k údajům: máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům
- Právo na opravu: máte právo na opravu nepřesných osobních údajů a na doplnění neúplných osobních údajů
- Právo na výmaz (právo "být zapomenut"): za určitých okolností máte právo na vymazání vašich osobních údajů
- Právo na omezení zpracování: za určitých okolností máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů
- Právo na přenositelnost údajů: máte právo získat vaše osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a máte právo přenést tyto údaje jinému správci
- Právo vznést námitku: máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které je založeno na oprávněném zájmu nebo pro účely přímého marketingu
- Právo odvolat souhlas: pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat
- Právo podat stížnost u dozorového úřadu: máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů nebo jiného příslušného dozorového úřadu
9. Cookies a podobné technologie
Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie ke zlepšení uživatelské zkušenosti, analýze návštěvnosti a personalizaci obsahu. Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají ve vašem prohlížeči. Podrobnosti o používání cookies najdete v našich Zásadách používání cookies.
10. Zabezpečení osobních údajů
Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti vašich osobních údajů a k zabránění jejich náhodnému nebo neoprávněnému zničení, ztrátě, změně, neoprávněnému sdělení nebo přístupu k nim.
11. Změny zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O všech významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo jiným vhodným způsobem.
12. Kontaktní údaje
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit některé z vašich práv, kontaktujte nás na:
Pyshnaya Manka
Václavské náměstí 832/19
110 00 Praha 1
Email: [email protected]
Tel.: +420 123 456 789
